Açıklama
Amaç : Başarılı liderlik için gerekli temel becerilerin geliştirilmesi
1. Gün
1) Açılış
2) Başarılı liderlerin sahip oldukları başlıca beceriler, ekip geliştirme
3) Konuşma yapma teknikleri ve uygulama
4) Sunum Yapma Teknikleri ve uygulama
Öğlen Arası
5) Geribildirim alma ve verme
6) Problem Çözme Teknikleri, Kök Sebep Analizi
– 5 kere Neden?
– Pareto
– Ishikawa
7) Ekip Çalışması, SWOT Analizi
2. Gün
1) SWOT Analizi
2) Ekip Çalışması ile bir SWOT Analizi
3) Süreç Yönetimi – Süreç Haritaları, Girdiler ve Çıktılar, Süreç Göstergeleri Teori
Öğle Arası
4) Süreç Yönetimi Uygulamalı Çalışma
5) Ekiplerin birbirine sunumları